Kaip veikia mokėjimai?

Sukauptą atlygį Wolt išmoka pagal iš anksto Wolt paskelbtą mokėjimų grafiką (bet ne rečiau kaip du kartus per mėnesį) ir kartu nurodytu el.paštu išsiunčia mokėjimo patvirtinimą. Mokesčius bei socialinio draudimo įmokas moka pats kurjeris-partneris.

Sukauptą užmokestį galite matyti Wolt partnerių programėlėje.

Mokėjimai bus pervesti į banko sąskaitą, kurią nurodėte registruodamiesi.

Jus pasiekia bruto užmokestis ir mokesčiai nėra atskaityti, o tai reiškia, kad JŪS esate atsakingi už visų taikomų mokesčių mokėjimą ir turite informuoti vietinę mokesčių inspekciją apie jūsų pajamas iš „Wolt“.

Pasikonsultuoti su VMI specialistais mokesčių klausimaisgalima paskambinus telefonu 1882 arba puslapyje www.vmi.lt .

Kokios yra Wolt kurjerio partnerio pareigos?

Jūsų pareigos nurodytos kurjerio partnerio bendradarbiavimo sutartyje, kurią pasirašėte su „Wolt“. Pavyzdžiui, tai:

1. Jūs esate atsakingas už visų taikomų vietinių mokesčių deklaravimą ir sumokėjimą.

2. Jūs esate atsakingi už reikalingų leidimų ir licencijų turėjimą (Vairuotojo pažymėjimas, individuali veikla ir t.t.).

3. Jūs esate atsakingi už savo draudimo paketo pasirinkimą.

4. Jūs esate atsakingi už tai, kad jūsų maisto pristatymo įranga būtų švari ir atitiktų higienos bei maisto saugos standartus.

Jūs esate atsakingi už VISŲ eismo taisyklių ir kitų vietinių įstatymų laikymąsi.

Ar įmanoma atlikti pristatymus kituose miestuose ar šalyse?

Jei persikeliate iš vieno Wolt miesto į kitą, neišvykdami iš tos Wolt šalies, kurioje esate prisiregistravęs(-usi), jums tiesiog reikia informuoti Wolt klientų aptarnavimą (support’ą) ir galėsite atlikti pristatymus kitame mieste.

Jei jūs norėtumėte atlikti pristatymus kitose „Wolt“ šalyse, jums reikėtų užsiregistruoti tos šalies kurjerių partnerių sistemoje. Taip yra todėl, kad kiekvienos šalies galiojančios taisyklės ir įstatymai, o taip pat „Wolt“ operacijos gali skirtis.

Kokių rūšių transporto priemones galiu naudoti kaip Wolt kurjeris partneris?

Wolt kurjeris partneris gali atlikti pristatymus su:

1. Dviračiu

2 Automobiliu

3. Motoroleriu

4. Motociklu

5. e-Transportu (Elektriniai paspirtukai, elektriniai dviračiai ir t.t)

Jeigu kartais naudojatės keliomis transporto priemonėmis ir norite ją pakeisti, informuokite klientų aptarnavimą (support’ą) ir transporto priemonė bus pakeista. Tačiau turėkite omenyje, kad tokiu atveju reikės pasikeisti ir turimą įrangą.

Ką daryti, jei patekau į avariją?

Įsitikinkite, kad jums ir visiems kitiems susijusiems žmonėms viskas gerai. Jei reikia greitosios pagalbos ar policijos, skambinkite pagalbos linijos numeriu 112.Svarbiausia yra jūsų bei visų kitų eismo dalyvių saugumas ir gerovė. Kai būsite tikri, kad jums ir bet kam kitam, kas galbūt susijęs, viskas gerai, susisiekite su klientų aptarnavimu (support’u) ir jie padės rasti geriausią sprendimą.

Ar Wolt mokės baudas greičio viršijimą/automobilių statymo taisyklių pažeidimus?

Kiekvienas Wolt kurjeris-partneris visada privalo laikytis eismo ir stovėjimo taisyklių, taip pat visų kitų galiojančių įstatymų. „Wolt“ nepadengia išlaidų, susijusių su automobilių statymu ar greičio viršijimu.

Kas yra „paėmimo informacija”?

„Paėmimo informacijoje” galite rasti viska, ko gali prireikti paimant užsakymą. Ją programėlėje galite matyti tada, kai priimate užsakymą.

Dažniausiai informaciją sudaro:

1. Restorano arba parduotuvės užrašai: pvz.: „Palaukite lauke, kol užsakymas bus pažymėtas kaip paruoštas“.

2. Sąrašas prekių, kurias reikia paimti, pvz .: 2 mėsainiai, 1 pieno kokteilis, 1 limonadas.

3. Nurodyto restorano ar parduotuvės adresas.

Kas yra “pristatymo informacija”?

„Pristatymo informacijoje” galite rasti viska, ko gali prireikti pristatant užsakymą. Ją programėlėje galite matyti tada, kai priimate užsakymą.

Dažniausiai detales sudaro:

1. Kliento komentaras: Pvz.: „Durų skambutis neveikia. Prašau skambinti telefonu.“

2. Sąrašas patiekalų, kuriuos reikia atiduoti, pvz .: 2 mėsainiai, 1 pieno kokteilis, 1 limonadas.

3. Kliento adresas.

Rasti atsakymus į šiuos ir kitus dažnai užduodamus klausimus galite nuspaudę nuorodą apačioje!