Некоторые из вас, вероятно, уже заметили, что процедура получения, обмена или возврата экипировки с недавних пор изменилась. Это связано с тем, что мы начали сотрудничество с центром посылок "Allparcels" и отказались от всех предыдущих складов, чтобы переместить всю экипировку в одно место.

Наши новые партнеры доставят экипировку в удобное для вас время: вы также можете забрать экипировку на складе или выбрать доставку на дом. Независимо от вашего города они постараются, чтобы посылка была доставлена наиболее приемлемым и удобным способом ✌️

Следовательно, больше не нужно беспокоиться о том, как и когда добраться до склада, — вся работа по доставке или возврату будет выполнена нашими партнерами 👌

Главный склад "Allparcels" находится в Вильнюсе, но это не проблема - отсюда посылочный центр может бесплатно доставить вашу экипировку по любому указанному адресу. Оборудование прибудет упакованным, поэтому мы также ожидаем, что вы плотно упакуете его при возврате/обмене.

После того как вы отправите заявку, чтобы забрать, обменять или вернуть экипировку, вы получите уведомление от наших партнеров в течение 1-2 дней, подтверждающее статус вашей посылки (в нем также будет указан номер доставки), и посылка тоже придет к вам в течение нескольких дней. 💙

Наша служба поддержки также может поделиться с вами ссылками на заказ/обмен/возврат экипировки!

Зарегистрироваться для получения, возврата или обмена экипировки так же просто, как и прежде, — все в одной регистрационной форме! Важно отметить:

Вам больше не нужно будет вводить свое имя, номер телефона и адрес электронной почты - эта информация будет автоматически интегрирована из вашей учетной записи!

Каждая ссылка в форме экипировки уникальна для вас и не может быть передана другим. Вы можете получить доступ к этой форме несколькими способами: связавшись с нашей службой поддержки или перейдя в раздел поддержки в приложении и нажав кнопку "Экипировка".