ЧЗВ

Часто Задаваемые Вопросы

Как происходит выплата вашего баланса?

Wolt выплачивает Вам выставленные счета с учетом НДС в сроки, сообщаемые Wolt (но не реже двух раз в месяц), и направляет Вам по электронной почте подтверждение оплаты. Уплата налогов и взносов на социальное страхование остается за Вами.

Вы можете просмотреть ваш примерный доход и отчеты о платежах в партнерском приложении для каждой полученной выплаты.

Платежи будут переведены на банковский счет, который вы указали в своей заявке.

Если остались какие-либо вопросы, пожалуйста, обратитесь к вашему контактному лицу Wolt за дополнительной информацией.

Каковы права и ответственности

курьер-партнера Wolt?

Ваши обязанности изложены в контракте о сотрудничестве в качестве курьер-партнера, которое вы подписали с Wolt. Например:

1. Вы несете ответственность за подачу и уплату всех применимых местных налогов.

2. Вы должны самостоятельно позаботиться о своем социальном обеспечении, таком как пенсионное и медицинское страхование.

3. Вы несете ответственность за наличие необходимых разрешений и лицензий и их продление в случае истечения срока действия.

4. Вы несете ответственность за защиту конфиденциальности Клиента.

5. Вы несете финансовый риск, связанный с вашими собственными действиями.

6. Вы несете ответственность за наличие достаточного страхового покрытия.

Возможно ли делать доставки в нескольких городах / странах как курьер-партнер Wolt?

Если вы переезжаете из одного города Wolt в другой, в пределах той страны, в которой вы зарегистрировались изначально, вам просто нужно сообщить об этом в службу поддержки Wolt, и вы сможете сменить местоположение на ваш новый город.

Если вы переезжаете из одной страны Wolt в другую, вам следует подать заявку и пройти весь процесс регистрации конкретной страны, в которую вы хотите переехать. Это связано с тем, что местные правила и законодательство, а также операции Wolt, различаются в разных странах.

Какие типы транспортных средств я могу использовать как курьер-партнер Wolt при доставках?

Курьер-партнеры Wolt могут доставлять на:

1. Велосипеде

2. Машине

3. Скутере

4. Мотоцикле

5. Эл. транспорте

Есть возможность переключиться между типами транспортных средств. Пожалуйста, свяжитесь с поддержкой Wolt, если вы хотите это сделать.

Что делать, если я попал в аварию?

Убедитесь, что с вами и всеми вовлеченными людьми все в порядке.

Позвоните на местную линию экстренной помощи, если есть необходимость в скорой помощи или полиции.

Самое главное - это безопасность и благополучие вас и всех остальных вокруг. Как только вы убедитесь, что с вами и другими вовлеченными лицами все в порядке, обратитесь в поддержку Wolt, и они помогут вам со следующими шагами, которые необходимо предпринять (например, уведомление страховой компании).

Оплатит ли Wolt мой штраф за неверную парковку / превышение скорости?

Мы ожидаем, что все наши партнеры будут соблюдать все местные законодательные требования, включая правила дорожного движения и парковки. Wolf не покрывает расходы на штрафы за неправильную парковку или штрафы за превышение скорости.

Что такое "заметка для получения"?

"Заметка для получения заказа" содержит информацию, необходимую для получения заказа в заведении. Вы увидите заметку о получении заказа в приложении после принятия задания.

Информация обычно включает:

1. Заметки из ресторана: “Пожалуйста, подождите снаружи, пока заказ не будет помечен готовым”.

2. Информация о содержимом вашего текущего заказа, например: 2 бургера, 1 молочный коктейль, 1 Coca-Cola Zero.

3. Адрес данного ресторана.

Что такое "заметка для доставки"?

"Заметка для доставки" - это уведомление, которое вы получаете в партнерском приложении при начале задания на доставку.