Основываясь на собранных отзывах в приложении и опросах для курьер-партнёров, мы заметили, что у вас возникают проблемы с определением местоположения на вашем мобильном устройстве во время доставки заказов. Мы хотим помочь вам и посоветовать, что делать, если вы испытываете трудности с GPS-навигацией.

Проблемы с определением местоположения

Приложение Wolt Partner хочет знать, где вы находитесь, чтобы распределять вам заказы. Если настройки местоположения на вашем устройстве нарушены / задерживают данные, Wolt Partner не сможет найти вас, назначить вам новые задания или разрешить выполнять текущие. Если приложение обнаруживает проблемы с определением геолокации, вы получаете уведомление о том, что оно не может определить ваше местоположение.

Решение проблемы

Если у вас возникают похожие проблемы, первое, что нужно сделать — убедиться, что вы используете последнюю версию приложения. Вы можете проверить это, зайдя в Google Play или AppStore. Если приложение не обновлено, обязательно сделайте это, так как только последняя версия приложения позволит вам использовать все его функции.

Старайтесь всегда выводить приложение на главный экран (а не в фоновом режиме), чтобы избежать сбоев GPS. Если вы получили сообщение, предупреждающее вас о трудностях с поиском местоположения, когда само приложение находится в свёрнутом режиме, разверните его на весь экран. Если после этого у вас по-прежнему возникают проблемы с принятием или завершением заказов, обратитесь в службу поддержки, которая постарается помочь вам как можно скорее. Это также актуально в случае, если вы находитесь слишком далеко от места получения/доставки. Мы верим, что если вы будете следовать всем вышеперечисленным советам, вы будете иметь более положительный и приятный опыт. 🚀